디지털 전환은 이제 선택이 아니다

300억 달러. 그건 아마도 지금 우리에게 ‘AI’라는 것을 넘어서는 어떤 무언가를 의미해야 할 것이다.

생각해봐. 우리가 사는 세계는 2025년부터 이미 디지털이 아닌, AI 위에서 돌아가는 것이 일반화되었다는 뜻이다. 결제, 행정, 고객 서비스, 모든 것이 AI가 뒷받침하는 구조로 바뀌었지만, 여전히 ‘선택’이라고 부르는 사람들이 있다.

규스텔라엑스가 말했듯이, "전환하지 않는 쪽이 오히려 불편해지는" 시점이 왔다.
이제는 ‘내가 잘 못하면 안 된다’가 아니라, ‘내가 안 하면 다른 사람이 앞서가며 내 위치를 뺏는다’는 현실이 되었다.

기업 평균 수명이 90년에서 15년으로 줄어들었으니.
15년. 즉, 지금 세대가 살아가는 동안 두 번쯤 회사를 바꾸게 될 가능성 높다는 얘기다.
그럼에도 불구하고 ‘조금 늦게 하자’, ‘시간이 없어서’라며 기다리는 것은, 15년 후에 스스로에게 “내가 있었다고?”라고 묻는 것과 다르지 않을 것이다.

생성형 AI는 이제 단순히 ‘챗봇 만들기 위한 도구’가 아니라,
의료 분야에서는 인간보다 빠르고 정확하게 분석을 수행할 수 있는 존재가 되었다.
이는 더 이상 ‘기술 발전’이 아니라, ‘사회적 기준선 변화’다.
의사도, 병원도, 환자들도 모두 인식하고 있는데, 여전히 온라인 진료를 받지 않고 오프라인 진찰만 하는 것은 무엇을 의미하는가?

“비용이 너무 크다”, “직원 교육도 안 될 것 같다”고 말하는 사람들도 있지만…
이미 대부분의 중소기업은 ‘비용 문제’보다 ‘빨리 따라가지 못하면 사라진다’는 현실 속에서 고통받고 있다.
디지털 포용이 필요한 이유가 바로 여기에 있다.
기술이 ‘암흑물질’처럼 느껴지면, 그것이 누구에게나 공평하게 전달되는 것도 아니고, 이미 준비된 사람만 혜택을 누릴 수 있기 때문이다.

‘왜 이렇게 간단한 작업이 이렇게 오래 걸릴까’ 하고 버튼을 반복해서 눌렀다가,
AI가 자동으로 입력해주면, ‘아, 내가 잘못된 걸 몰랐다’는 느낌이 든다.

그리고 결국, 이 모든 것이 ‘선택’이 아니라 ‘구조’가 되는 순간,
우리는 더 이상 ‘AI 때문에 일을 잃는다’는 걱정을 하기보다는,
‘내가 AI를 어떻게 쓰느냐’에 따라, 내가 어느 정도 생존할 수 있을지를 고민해야 한다고 생각한다.

그래서 말인데,
너희가 지금까지 ‘내가 안 해도 될 거야’라고 생각했던 부분들,
혹시 그게 이미 다른 사람의 먹거리를 만들어가고 있을지도 모른다.

이게 정말 뭘 의미하는 건지,
나도 아직 명확하지 않다.
그저, “내가 안 하면 누군가가 대신 한다”는 생각이 드는 건 왜일까?